Criticise Course Registration System
登記系統多問題 應急措施宜早提 鑑於當局對於新設的課程登記系統的估計有失，以致接受該統測試的及其它需要登記課程的同學頻遇麻煩。故此，本人呼籥當局在日後類似事件上宜作出較周詳的評估及較嚴密的事前測試，並且提早制訂應變措施，以免問題重演。 今次發生問題的系統本屬測試性質，對象是全體在科大就讀計算機科學的本科生，當局就以此觀察系統的運作情況，為下個學期全面實施線上課程登記作好準備。因為該系統本為測試之用，而且內裡結構複雜，登記人數眾多，所以系統負苛過重在所難免，從而發生意外則無可厚非。然而，當局處理問題的做法與應付受害者的態度卻有可議之處。 在將要實施線上登記的時候，同學間已討論該系統的運作情況，並質疑線上系統能否應付人數眾多的學生，而臨時學術委員會更曾開會商討事件。因此，當局應該在這個問題上再三思量，保證問題不會出現以平息同學間的憂慮，建立該系統的公信力。事後卻發現，第一天系統便發生故障，登記程序將近陷於癱瘓，同學怨聲載道，憤憤不平。究竟這是同學擁有超然的預言能力，還是當局過份自信，對於同學的意見置若罔聞呢？ 雖然當局及時搶修，在短時間內回復系統運作，避免情況惡化，這是值得一讚的。但是，根據當局發出的電郵所言：經過搶修的系統是已經如常作業，安撫同學不用擔心。事實上，系統的弱點已表露無遺；由於同學人數眾多，系統不勝負苛，導致網絡繁忙，令到大部份同學不能依時線上登記，在電腦前呆坐半小時至三小時不等。這樣不但浪費同學寶貴的時間，而且使部份同學因而未能選擇合適的課程就讀，為他們徒增麻煩，倍添困擾。當局漠視問題的嚴重性及實際情況，為求息事寧人而報喜不報憂，這樣做法難道是一個負責任的機構的行為？那麼怎教大眾繼續信任並委以重任呢？ 本來，抱怨追究是無補於事，發生意外是大家不欲看見的。可是，當局卻告訴我們“不理麻煩便是解決麻煩。”難道忽視問題，問題便會自然解決嗎？不！只有正視問題，共商對策才是積極，具建設性的行動。當局勸喻學生忽視問題明顯是教我們對此事情緘默，希望大事化小，小事化無。這樣不肯承擔的行為是難以向公眾交代，令大家信服，當局確實難辭其咎。我們必須明白，解決問題的方法，只有克服，不可逃避；逃避責任的傢伙，不是智者，而是懦夫。 古語云...